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FranceConnect
Définition
FranceConnect est un service public français qui permet de se connecter à des démarches en ligne compatibles en utilisant un moyen d’identification déjà détenu auprès d’un fournisseur partenaire.
Dit autrement
C’est un passage entre une porte que vous savez déjà ouvrir et le guichet de votre démarche. Vous évitez de créer un nouvel identifiant pour ce guichet.
Un exemple
Sur le site officiel d’une administration, vous choisissez FranceConnect. Vous vous identifiez auprès d’un fournisseur proposé, puis revenez au service pour poursuivre votre démarche.
FranceConnect facilite la connexion à des services en ligne compatibles avec un moyen d’identification existant. Il confirme votre identité au service demandé, sans réaliser la démarche à votre place.
Comment ça marche
Le parcours part du site sur lequel vous souhaitez effectuer une démarche. Vous choisissez FranceConnect, puis un fournisseur d’identité disponible. Après votre identification auprès de ce fournisseur, le parcours vous ramène vers le service demandé. Les renseignements nécessaires permettent de vous reconnaître.
Le site officiel FranceConnect présente ce fonctionnement et les moyens utilisables. Leur disponibilité peut évoluer : mieux vaut consulter la liste affichée au moment de votre démarche que se fier à une ancienne capture d’écran. Le service destinataire reste chargé de votre dossier administratif.
Pourquoi c'est important pour vous
Ce mécanisme évite de multiplier certains identifiants, mais rend la protection du moyen utilisé particulièrement utile. Si quelqu’un accède à ce moyen de connexion, il peut chercher à ouvrir des démarches en votre nom. Gardez vos secrets de connexion personnels et ne validez pas une demande inattendue.
Pour vérifier un doute, repartez de l’adresse officielle de l’administration. Un message annonçant une urgence n’est pas une preuve de connexion frauduleuse. La fiche pour consulter l’historique des connexions FranceConnect aide à examiner les accès et le canal de signalement prévu.
En cas de blocage, identifiez l’étape concernée : identification chez le fournisseur, retour vers la démarche ou problème dans le dossier. Cela permet de contacter l’assistance pertinente sans envoyer vos justificatifs à plusieurs interlocuteurs au hasard.
À ne pas confondre avec France Identité
France Identité est une application d’identité numérique ayant ses propres conditions et usages. FranceConnect est un service qui organise une connexion entre acteurs. Les noms proches ne désignent pas le même outil.
FranceConnect+ répond à des démarches demandant une assurance plus élevée sur l’identité. Il ne suffit donc pas de posséder n’importe quel compte utilisable avec FranceConnect pour accéder à toutes les démarches sensibles.