Consulter l’historique des connexions avec FranceConnect

Connectez-vous au tableau de bord officiel FranceConnect pour examiner les connexions associées à votre identité. Si une activité reste inconnue après vérification du service et de la date, utilisez le parcours de signalement indiqué par FranceConnect.

Pourquoi le faire

FranceConnect permet d’accéder à des services en utilisant un compte déjà détenu auprès d’un fournisseur d’identité proposé. L’authentification est l’opération qui vérifie que vous êtes autorisé à utiliser ce compte. L’historique aide à retrouver quand cette passerelle a été utilisée.

Exemple fictif : vous recevez un message signalant une connexion à une démarche administrative. Plutôt que de suivre immédiatement le lien du courriel, vous ouvrez vous-même le tableau de bord officiel. Vous pouvez alors comparer l’événement avec une démarche récente, éventuellement commencée depuis un autre appareil.

Cette consultation sert de repère. Elle ne remplace pas le contrôle des comptes utilisés pour vous identifier. Une connexion directe sur un site administratif peut suivre un autre circuit et ne pas apparaître dans cet historique. Il faut donc éviter de conclure que tous vos comptes sont protégés parce qu’aucune ligne ne vous étonne.

Avant de commencer

Préparez un moyen d’identification que vous utilisez déjà parmi ceux proposés par FranceConnect. Le tableau de bord ne nécessite pas d’inventer un nouveau mot de passe FranceConnect. Lisez le nom du fournisseur avant de saisir vos accès et vérifiez que vous êtes bien sur sa page officielle.

L’aide officielle sur l’historique renvoie vers tableaudebord.franceconnect.gouv.fr. La démarche fonctionne dans le navigateur du téléphone ou de l’ordinateur. Il n’est pas nécessaire de chercher un menu spécifique dans les réglages Android ou iPhone.

Examinez le service consulté, le compte utilisé pour l’identification et le moment de la connexion. Rapprochez-les de votre agenda ou d’un message administratif conservé. La localisation affichée reste approximative : sur un réseau mobile, elle peut correspondre à l’opérateur plutôt qu’au lieu où vous étiez. Ce seul écart ne permet pas de parler d’usurpation d’identité.

Si ça ne marche pas

Si votre fournisseur habituel est indisponible, un autre moyen déjà détenu peut être proposé. Ne créez pas précipitamment un compte depuis un message reçu. En cas de blocage persistant, passez par l’aide officielle du fournisseur ou de FranceConnect.

Si vous ne reconnaissez toujours pas une connexion, conservez les renseignements utiles sans publier une capture complète sur un forum. Utilisez le parcours officiel de signalement et suivez les mesures de protection recommandées. Vérifiez notamment la sécurité du compte ayant servi à l’identification et de la messagerie associée. Un mot de passe changé sur le mauvais compte ne corrige pas l’accès concerné.

Questions fréquentes

Une ville inconnue signifie-t-elle que mon compte est piraté ?

Pas à elle seule. Croisez cette indication avec le service, le moment et le fournisseur utilisés. Si l’ensemble reste incohérent avec vos démarches, signalez-le. Vous n’avez pas besoin de démontrer vous-même l’origine technique de la connexion.

Puis-je consulter tout mon passé administratif ?

Non. Le tableau de bord couvre une période limitée et les connexions passant par le dispositif concerné. Pour une démarche plus ancienne ou un accès direct, consultez le compte du service et son assistance. L’absence d’une ligne n’établit pas l’absence d’activité.

Le signalement remplace-t-il les autres démarches ?

Non. Selon les faits, la protection du compte et d’autres recours peuvent être nécessaires. L’assistance officielle vous oriente sur son périmètre. Si des pièces d’identité doivent être transmises pour une autre démarche, consultez aussi la fiche pour créer un justificatif France Identité.