Gravité : sérieuseDonnées du 28 octobre 2026

Fuite de données Factual : ce qui a fuité et que faire

2 461 696 comptes Factual ont été exposés lors d'une fuite datée du 22 mars 2017. On y trouve en particulier des adresses e-mail, employeurs, numéros de téléphone et adresses postales.

La fuite en 30 secondes

2 461 696 comptes Factual ont été exposés lors d'une fuite datée du 22 mars 2017. On y trouve en particulier des adresses e-mail, employeurs, numéros de téléphone et adresses postales. Le geste prioritaire : activez la double authentification.

Les données exposées

Have I Been Pwned liste 4 types de données dans cette fuite. En rouge, celles qui permettent d'agir directement à votre place.

  • adresses e-mail
  • employeurs
  • numéros de téléphone
  • adresses postales

Nous classons cette fuite comme sérieuse : elle ne contient ni mot de passe ni donnée bancaire, mais des informations (téléphone, adresse, date de naissance…) qui rendent les arnaques beaucoup plus crédibles. Un fraudeur qui connaît ces détails peut se faire passer pour un conseiller ou un livreur.

Que faire maintenant

Ces gestes sont choisis selon les données réellement exposées. Faites-les dans l'ordre : les premiers sont les plus urgents.

  1. Vérifiez si votre adresse est concernéeSaisissez votre adresse e-mail sur haveibeenpwned.com (service gratuit, créé par Troy Hunt). Notre site ne vous la demandera jamais. Vérifier sur haveibeenpwned.com
  2. Activez la double authentificationMême si quelqu'un connaît votre mot de passe, il lui faudra aussi le code reçu sur votre téléphone ou dans une application. Commencez par votre messagerie : c'est elle qui permet de réinitialiser tous les autres comptes. Fiches double authentification
  3. Méfiez-vous des e-mails qui citent cette fuiteDes messages frauduleux reprennent souvent les vraies informations d'une fuite (nom, service, date d'achat) pour paraître crédibles. Ne cliquez pas sur un lien reçu : rendez-vous vous-même sur le site officiel.
  4. Attendez-vous à des SMS et appels frauduleuxFaux livreur, faux conseiller bancaire, faux service client : raccrochez et rappelez le numéro officiel. En France, signalez les SMS frauduleux en les transférant au 33700.
  5. Gardez ces informations pour vous lors des appelsVotre adresse et votre date de naissance servent souvent de « preuve » d'identité au téléphone. Un interlocuteur qui les connaît n'est pas forcément légitime.

Cette fuite en perspective

Entre le piratage (22 mars 2017) et son ajout à Have I Been Pwned (24 décembre 2019), il s'est écoulé environ 33 mois. Ce décalage est courant : les fichiers volés sont souvent revendus discrètement avant d'être publiés.

Avec 2 461 696 comptes, elle se place au 289e rang des 440 fuites de notre liste par nombre de comptes. Notre liste recense 19 autres fuites datées de 2017.

ServiceFactual (factual.com)
Date du piratage22 mars 2017
Ajoutée à Have I Been Pwned24 décembre 2019
Comptes exposés2 461 696
Fuite vérifiéeOui

Pour ne plus subir les fuites mais les anticiper, le parcours Vie privée, ceinture verte explique en huit leçons comment limiter les données que vous confiez, et nos fiches sécurité montrent pas à pas comment activer la double authentification sur vos comptes.

On nous demande souvent

Comment savoir si mon compte Factual est concerné ?

Saisissez votre adresse e-mail sur haveibeenpwned.com : si elle figure dans la fuite Factual, le service vous l'indique. L'Académie du Digital ne vous demande jamais votre adresse. Vous pouvez aussi interroger directement Factual sur les données qu'il détient sur vous.

Quelles données ont fuité chez Factual ?

D'après Have I Been Pwned, la fuite contient : adresses e-mail, employeurs, numéros de téléphone, adresses postales.

Faut-il changer mon mot de passe après la fuite Factual ?

Les mots de passe ne figurent pas dans cette fuite selon Have I Been Pwned. Le changer n'est pas obligatoire, mais restez attentif aux e-mails et SMS qui citent Factual : ils peuvent s'appuyer sur les données volées.

Fuites comparables

Données : Have I Been Pwned, licence CC BY 4.0, consultées le 28 octobre 2026. Traduction, gravité et conseils : Académie du Digital.