Fuite de données Boulanger : ce qui a fuité et que faire

Les données exposées

Have I Been Pwned liste 6 types de données dans cette fuite. En rouge, celles qui permettent d'agir directement à votre place.

• adresses e-mail
• localisations géographiques
• coordonnées GPS
• noms
• numéros de téléphone
• adresses postales

Nous classons cette fuite comme sérieuse : elle ne contient ni mot de passe ni donnée bancaire, mais des informations (téléphone, adresse, date de naissance…) qui rendent les arnaques beaucoup plus crédibles. Un fraudeur qui connaît ces détails peut se faire passer pour un conseiller ou un livreur.

Ce que l'on sait de cette fuite

En septembre 2024, le distributeur français de produits électroniques Boulanger a subi une fuite de données. D’après Have I Been Pwned, plus de 27 millions de lignes ont été exposées. Elles contenaient environ 2 millions d’adresses e-mail distinctes. Une ligne correspond à une entrée dans un fichier. Une adresse distincte est comptée une seule fois : les deux chiffres mesurent donc des choses différentes.

Les données comprenaient aussi des noms, des adresses postales et des numéros de téléphone. Des informations de localisation figuraient dans les fichiers, notamment des paires de latitude et de longitude. Ces coordonnées indiquent une position sur une carte. L’ensemble pouvait ainsi associer une identité à des moyens de contact et à des indications géographiques.

Les données ont ensuite été rendues publiques sur un forum de piratage. Les coordonnées personnelles faisaient donc partie des informations ainsi diffusées.

Que faire maintenant

Ces gestes sont choisis selon les données réellement exposées. Faites-les dans l'ordre : les premiers sont les plus urgents.

1. Vérifiez si votre adresse est concernéeSaisissez votre adresse e-mail sur haveibeenpwned.com (service gratuit, créé par Troy Hunt). Notre site ne vous la demandera jamais. Vérifier sur haveibeenpwned.com
2. Activez la double authentificationMême si quelqu'un connaît votre mot de passe, il lui faudra aussi le code reçu sur votre téléphone ou dans une application. Commencez par votre messagerie : c'est elle qui permet de réinitialiser tous les autres comptes. Fiches double authentification
3. Méfiez-vous des e-mails qui citent cette fuiteDes messages frauduleux reprennent souvent les vraies informations d'une fuite (nom, service, date d'achat) pour paraître crédibles. Ne cliquez pas sur un lien reçu : rendez-vous vous-même sur le site officiel.
4. Attendez-vous à des SMS et appels frauduleuxFaux livreur, faux conseiller bancaire, faux service client : raccrochez et rappelez le numéro officiel. En France, signalez les SMS frauduleux en les transférant au 33700.
5. Gardez ces informations pour vous lors des appelsVotre adresse et votre date de naissance servent souvent de « preuve » d'identité au téléphone. Un interlocuteur qui les connaît n'est pas forcément légitime.
6. Connaissez vos droitsSi le service est établi dans l'Union européenne, il doit notifier la fuite à l'autorité de protection des données (la CNIL en France) et, en cas de risque élevé, vous prévenir. Vous pouvez lui demander quelles données vous concernant ont été touchées. Adresser une plainte à la CNIL

Cette fuite en perspective

La fuite date du 6 septembre 2024, mais elle n'a été ajoutée à Have I Been Pwned que le 8 avril 2025, soit environ 7 mois plus tard. Pendant ce délai, les données ont pu circuler sans que les clients le sachent : c'est pourquoi changer un mot de passe ancien reste utile.

Avec 2 077 078 comptes, elle se place au 313e rang des 440 fuites de notre liste par nombre de comptes. Notre liste recense 34 autres fuites datées de 2024.

Pour ne plus subir les fuites mais les anticiper, le parcours Vie privée, ceinture verte explique en huit leçons comment limiter les données que vous confiez, et nos fiches sécurité montrent pas à pas comment activer la double authentification sur vos comptes.